ISO9000的发展与来历、优势以及认证流程有哪些？

ISO9000是在1979年英国标准协会建立，可以有效地预防不合格产品的出现，减少了许多应急措施，其流程是先选取机构，然后申请签约等等，下面就由小编来为大家详细介绍一下。

一、ISO9000的发展与来历

1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术委员会TC176，专门负责制定ISO9001质量管理和质量保证标准。

1979年英国标准协会BSI向ISO组织提交了一份建议，倡议研究质量保证技术和管理经验的国际标准化问题。同年ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会TC176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。TC176主要参照了英国BS5750标准和加拿大CASZ299标准，从一开始就注意使其制定的标准与许多国家的标准相衔接。

人们并未等太长时间，在各国专家努力的基础上，国际标准化组织在1987年正式颁布了ISO9000系列标准(9000~9004)的第一版。ISO9000标准很快在工业界得到广泛的承认，被各国标准化机构所采用并成为ISO标准中在国际上销路最好的一个。截止1994年底已被70多个国家一字不漏地采用，其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。有50多个国家建立了国家质量体系认证/注册机构，开展了第三方认证和注册工作。

有些国家，等待注册的公司队伍如此之长，要等上几个月甚至1年才能得到认证。ISO9000标准被欧洲测试与认证组织EOTC作为开展本组织工作的基本模式。欧洲联盟在某些领域如医疗器械的立法中引用ISO9000标准，供应商在某些领域必须取得ISO9000注册。许多公司得出的结论是，要想与统一起来的欧洲市场做生意，取得ISO9000注册是绝对有好处的。许多国家级和国际级产品认证体系如英国BSI的风筝标志、日本JIS标志都把ISO9000作为取得产品认证的首要要求，把ISO9000结合到产品认证计划中去。

二、ISO9000认证的优势

（1）可以预防不合格产品或服务的发生，提高企业的信用；

（2）一次把工作做好，以较少的成本赚取较大的利润；

（3）可以减少临时救急的情况，有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑公司的战略发展；

（4）可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套整合的文件化的体系之中，用于培训员工，规范员工的工作程序，减少工作失误，提高工作效率；整合管理体系认证是世山东世通国际认证有限公司针对企业多体系运行问题提供的一套全新的高效解决方案。

（5）可以有效地发现和解决质量问题，防止相同的错误重复发生；

（6）为使员工一次就做好工作提供了流程支撑；

（7）能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据；

（8）为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据；

（9）可以定期检查本单位的工作情况，及时发现改进工作和产品服务和质量的机会。

三、如何申请ISO9000质量体系认证

1、认证机构的选取

在具备认证的前提情况下，首先是决定在哪家认证机构通过认证。满大街都挂的有认证机构的牌子，难不成随便选一家？至少咱们应该选一家有资质、服务好、沟通交流较为方便、融洽的机构。其中，认证机构具有相应资质是最基本的。根据国家认监委的《质量管理体系认证规则》要求，对认证机构的基本要求，应是：获得国家认监委批准、取得从事质量管理体系认证的资质。所以，应通过国家官方网站查询认证机构的资质。

在国家认监委的网站上，选择首页下方的“企业服务”的“认证服务”，点击“管理体系与服务认证”，在“管理体系与服务认证专栏”页面右侧，有“相关信息系统”点击“认证机构目录”，选择认证类别“管理体系认证”，认证领域选择“质量管理体系认证”，然后选择你所在的行政区域，可以很清楚地查询到你所在地有哪些单位取得了质量管理体系认证资格，以及认监委的机构批准号，名称、机构地址、以及有效期、联系电话等。

初次认证的公司，由于没有经验，还是有必要去了解一下认证机构及相应资质。

这种事一般是根据咨询机构，考虑价格、地域、服务等。

山东世通国际认证有限公司，简称："世通认证"或"SEATONE"，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准成立（批准号：CNCA-R-2003-104）、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可（认可号：CNAS C104-M），具有独立法人资格的认证机构。世通公司总部座落于美丽的海滨城市---青岛，可直接颁发ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO22000、HACCP、ISO27001、ISO20000、ISO50001等证书的认证机构。认证受理电话：400-675-8617

2、申请、签约受理

选择好认证机构，在与认证机构友好洽谈后，公司就应该提交认证申请了。

第一步，公司提交申请材料之前。认证机构应向申请单位告知一些信息，比如可开展认证业务的范围，以及获得认可的情况；国家关于认证的规则；认证证书的样式。对认证过程的申诉投诉规定等等。

其实，只要知道公司质量管理体系认证在认证机构的业务范围之内就可以了，其他的虽然重要，但基本与认证具体工作无关，认证机构告知信息，一来是国家规定动作，二来也是确保信息畅通。

第二步，公司应提交认证材料。一般主要包括（简要介绍一下，详细情况可在与认证机构洽谈时详询）：

认证申请书：申请书应包括认证的生产、经营或服务活动范围及活动情况的说明。如果公司不知道怎么写，问问认证机构，他们应该有模板。

证明公司法律地位的证明文件的复印件：这主要证明公司的真实存在以及合法。

公司运转所需要的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等复印件。这些是要确保公司具有相关生产、服务活动的资质及能力质量管理体系成文信息。

第三步：合同签订。在正式审核前，认证机构还需要与公司签订认证合同。这才是最重要的，毕竟人家认证机构也不是公益单位。

至于合同内容，你根本不需要了解，只需要知道合同金额就可以了，具体金额因公司规模、审核内容、机构而异。

3、认证审核

合同签订完，认证机构就开始干活了，针对初次认证，认证机构一般分预审、正式审核两次进行体系审核工作。

第一次预审，主要是因为认证机构初到单位，还不是很熟悉公司的情况，所以对公司有个初步的了解，并核实一些具体问题，以确定是否满足认证的基本条件，再决定是否能开展第二阶段的正式审核工作。

第一阶段主要了解的事情包括：公司实际情况是否与体系文件描述一致，体系是否已运行超过3个月，确认公司规模、人数、生产过程、场所、以及使用的强制法规标准等，这阶段是属于探路性质的审核。确认符合认证要求以及核实情况属实，才可以在第二阶段进行具体的审核工作。

正式审核：第二阶段的审核，就比较正式和规范了。至于审核工作如何开展，不是咱们该操心的事。等咱们以后在机构从事体系审核工作，咱们再作讨论。

至于迎接审核检查，应该准备什么资料？原则上是除了一些情况介绍的辅助材料外，是不需要单独准备文件材料的，而且根本不用担心，认证机构、以及审核组会告诉你公司需要提前准备什么材料。

4、问题整改及取证

至认证工作开始，公司的角色就基本上一直定位在迎接审核和配合工作上。

审核组根据审核、检査情况，对发现的问题，即所谓的不符合，开出纠正措施。一般至少要提一个问题，否则显得专家没水平。

认证机构见多识广，所以咱们公司为了认证通过，就要端正态度，对发现的问题心存感激，并表示痛下决心，积极整改。总之，审核机构说怎么改咱们就怎么改。

咱们整改完毕，再与认证机构的专家们联系一下，请人家过来对咱们的整改情况进行验证一下，以防止出现咱们理解不到位的情况。

一般来说，只要态度端正，心诚则灵，整改情况是比较乐观的。审核组也很开心，公司终于在他们的正确指导下把事情做对了，他们也为推行质量管理做出贡献，将来中国字质量强国的实现与他们的努力是分不开的。

总之，审核组对整改情况非常满意，就会回去写一个审核报告，介绍公司的质量管理情况，审核发现的问题，以及公司的整改情况，这个单位搞得还不错，满足咱们国家质量管理的要求，整改问题也挺及时、有效，推荐公司通过质量管理体系认证。

审核报告是由审核组编制，组长签字。

认证机构在收到审核报告及其他相关材料之后，对公司的质量管理水平进行综合评价，然后做出认证决定。

以上就是小编对"ISO9000的发展与来历、优势以及认证流程"的总结，希望能够帮助到大家。