2015版ISO9000族三个核心标准与作用

ISO9000族的三个核心标准：

ISO 9000/GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》

ISO 9001/GB/T 19001《质量管理体系 要求》

ISO 9004/GB/T 19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》

一.ISO 9000/GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》

ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施ISO 9001标准提供必要的基础。该标准详细描述了质量管理原则。在ISO 9001标准制定过程中考虑了质量管理原则,这些原则本身不作为要求,但构成了ISO 9001标准所规定要求的基础。ISO 9000还定义了应用于ISO 9001标准的术语、定义和概念

二.ISO 9001/GB/T 19001《质量管理体系 要求》

ISO 9001《质量管理体系 要求》规定的要求旨在为组织的产品和服务提供信任,从而增强顾客满意。正确实施本标准也能为组织带来其他预期利益,例如,改进内部沟通、更好地理解和控制组织的过程。

三.ISO 9004/GB/T 19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》

1SO 9004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为组织选择超出1S0 9001《质量管理体系 要求》标准要求提供指南。该标准关注能够改进组织整体绩效的更加广泛的议题。ISO 9004包括自我评价方法指南,以便组织能够对其质量管理体系的成熟度进行评价。