中国质量认证中心用行动诠释“认证为民品质共享”

“中国质量认证中心(CQC)会更好地为企业、为政府、为消费者提供质量服务和技术保障，传递质量信任，服务质量发展，让‘质量之光’的温暖惠及更广更多的领域。”中国质量认证中心主任王克娇在获颁2014“质量之光”“技术机构优质服务示范”奖项时说了这样的话。能够做出这样底气十足的承诺既是基于该中心在2014年的卓越质量表现，更是由于中国质量认证中心10余年打下的坚实根基。认证这项工作的直接对象是企业，或是企业的产品或是企业的管理，能够直接为认证机构带来业绩的当然还是企业，但是中国质量认证中心作为在行业中最早提出践行社会责任的认证机构，始终都把认证作为为“民”谋益的重要手段，也因此提出了“认证为民，品质共享”的社会责任理念。中国质量认证中心正在将自身的技术服务优势转化为服务社会、服务百姓的工具，让社会责任具有更丰富的意义。

挥“质量之矛”-做企业进步的技术保障

认证作为一项“幕后工作”并不为人熟知，但却实实在在地为提升企业质量管理和把关产品质量发挥着“矛”一般的作用。为促进企业转型升级，在执行国家强制性产品认证(CCC)的基础上，中国质量认证中心开发了更多的CQC标志认证，在形成了更高的技术标准同时，也为企业在相关行业竞争中占据了优势。以CQC家用空气净化器安全与性能认证为例，此认证项目是在全国一片“倒霾”声中应运而生的，一经推出便受到了社会各界的高度关注，海尔、格力、大金等多家知名生产企业已经通过该项认证。为帮助企业培训质量工作人员，向企业推广先进的质量管理方法，CQC建立了符合国际和国家标准规范的培训工作体系，开展的项目不仅包括产品认证培训、体系认证培训，还包括一系列高端培训和定制化培训。例如为红星美凯龙集团提供的“商品与环保质量管理专业提升”专项培训，为其“绿色领跑”项目的开展及整体环保质量水平的提升起到了推动作用。为帮助出口企业“走出去”构筑绿色通道，真正成为“出口商品技术服务中心”，作为IECEE、IQNet、IFOAM、ANF的正式成员，中国质量认证中心广泛参与国际交流与合作，积极开展多边和双边互认，在国际舞台不断唱响中国声音。以FSSC22000(食品安全体系)认证为例，这一食品类的国际认证资质将帮助国内食品生产企业打开国际市场，成为获得世界级食品制造、零售巨头认可的重要依据。

举“质量之盾”-做百姓生活的安全卫士

百姓使用的商品都是由企业生产的，而市场上很多与百姓生活息息相关的企业产品则需要经过相关认证，可以说认证机构在保障百姓质量生活，引导合理消费方面扮演着“盾”一般的角色。“认证为民，品质共享”是中国质量认证中心的社会责任理念，如何更好地拉近认证工作与“民”的距离，是其正在不断探索的课题。开发更多“亲民”的认证业务，除上述提到的家用空气净化器安全与性能认证外，中国质量认证中心围绕家庭生活下了更多功夫。大到家具环保认证、家用净水机安全与性能认证、“护眼灯”认证，小到充电器安全与电磁兼容认证、剃须刀安全认证、原生纸浆评价等。可以说这些大大小小的认证业务真正走进了百姓家里，在不断细化认证规则，提高技术标准的情况下，消费者能够切实享受到认证带来的质量服务和安全保障。每逢3.15消费者权益日，中国质量认证中心员工进社区、进学校、进企业宣传产品安全知识，介绍产品质量甄别技术;每逢标准换版，免费组织宣传培训会，辅助企业满足国家标准要求，提升产品质量。在2014年“质量月”期间，中国质量认证中心更是以“质享公益”为名在全国多地开展公益宣传30余场，涉及节能节水、照明电器、家用电器、有机食品等多个认证领域，参与活动的人员累计6000余人次。

擎“质量之光”-做绿色环境的倡导使者

生态文明建设，作为关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计，被升级为“五位一体”的基本国策，受到社会各界的积极响应，节能环保成为共识。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严重形势，中国质量认证中心一直致力于为节能减排等重点发展领域提供技术评价服务，力促新能源、新一代信息技术、生物农业产业等战略性新兴产业的发展，以实际行动践行着生态文明建设理念。

2012年5月15日，中国质量认证中心颁发首批节能灯环保认证证书，引导消费者选择低污染、低危害的节能灯产品，传递绿色照明理念;2012年7月18日，该中心为三星、华硕、步步高、创维等15家电子信息行业知名企业颁发首批国推RoHS认证证书，作为国内首批开展国推污染控制认证的认证机构，肩负着为国家统一推行的电子信息产品污染控制自愿性认证把关的责任和义务;2012年11月28日，该中心为电缆公司正式颁发西部首张碳足迹证书。

对于履行社会责任与促进机构发展的关系，中国质量认证中心主任王克娇这样表示：“我们正站在新的历史起点上，作为一个有担当的认证机构，将继续以履行社会责任作为机构发展的战略。多年实践也证明，履行社会责任已成为机构发展的竞争优势，帮助我们树立良好的品牌形象，也引领着我们不断前行。”