出口机电铭牌标识须规范

近日，浙江台州检验检疫局对当地某企业进行输非检验监装时，发现其出口的空压机未安装铭牌（经了解是客户要求），于是判定该批产品标志不合格，要求企业进行返工整改。

铭牌是产品投放市场后，固定在电器或机械设备上向用户提供识别、铭记、使用指导等信息的标牌，是产品安全标准中的重要方面，也是产品质量最直观的反映。在日常检验监管中发现，机电产品标识存在着诸多问题。铭牌、标识有问题的产品往往是最先并最容易被发现。虽容易整改，也可能产生很多风险：一是企业在出口检验时被判为不合格容易造成被动局面，一方面要进行返工，需要花费人力和时间，并极有可能延误交货；另一方面还需要与客户沟通征得客户的同意，客户完全有可能据此或以延迟交货为理由取消订单，那企业的损失就大了。二是一些客户在市场不景气的时候，完全有可能以铭牌不合格为理由要求退货。三是一旦流入市场，就有可能误导消费者，在使用维护过程中给消费者带来伤害，造成索赔。四是在国外市场抽查中被判为不合格，导致被国外通报和要求实施召回。五是当发现产品可能存在更大的危害时，为防止其危害进一步扩大，有可能需要对问题产品实施召回，但由于产品上缺少必要的追溯信息有可能导致该行动难以实现。

为此，检验检疫部门提醒相关出口机电企业：一是要在思想上充分认识产品铭牌标识的重要性，及时收集国外新颁布的相关法规法令及标准，提高相关人员素质，了解和掌握标准对“铭牌标识”的要求。二是要正确对待客户要求，严把“合同评审”关，在签订单时，对于客户提出的要求和客供铭牌标识重点审核其与标准的符合性，确保在满足客户要求的情况下同时满足标准要求，把该预防的问题在产品投产之前解决。当客户提出的要求不满足标准的情况下，不能一味迁就客户，要学会积极与客户沟通，对不该让步的要求不能让步。三是在生产过程中应严加控制，对铭牌中的内容和标识方法应严格按照标准规定的要求审核并采用，以免造成不必要的损失。