甩开膀子才对得起“总理批示”

最近消费维权圈儿里热闹非凡，不少人像打了鸡血一样兴奋，原因是国务院总理李克强对消费者权益保护工作和消协组织建设做了重要批示。这，确实不是一件小事，也确实让人兴奋。

一来，这个批示直接或者间接覆盖的群体相当广泛，只要你是消费者，就一定是受益人，喝彩叫好的群众基础应是相当雄厚;二来，总理日理万机，还能抽出时间对原本并不显赫的消协组织建设提出要求，足见这个大国的总理还是记挂着我们这些普通的消费者，还是记挂着那些为消费者权益奔走呼喊的消协人。

总理的这份批示一共173字，没有多少官话，其中最吸引小编的还是“主动作为”4个字。原话是这样的：“各级消协组织要围绕更好维护消费者合法权益主动作为”。

有句话说得好，有为才能有位。现在市场上坑蒙拐骗的事儿这么多，老百姓的投诉这么多，今天小编得到的最新消息说，2014年，全国工商机关受理消费者投诉116.22万件，比上年同期增长14.34%。

此情此景，消费者协会作为消费者的娘家，如果不主动大胆作为，如果不及时出手相助，就算法律赋予你再高的地位，就算你手握总理的批示，就算给你配备级别再高的“董事长”和“CEO”，你在百姓的心中还是没有多少地位。

消协组织曾经创造过太多的辉煌，但那些都已经成为珍贵的记忆。想当年，面对超级跨国公司的歧视，面对垄断行业的霸道，面对知名品牌的造假，面对消费维权者渴求搭救的眼神，消协真是一点都不含糊，敢发声表态，敢据理力争。更让人欣慰的是，那些发声表态，那些据理力争，常常会“功德圆满”：霸道者低头了，造假者现行了，消费者获赔了。

现在，消协组织又遇到了一个千载难逢的大好机遇。新修订的《消费者权益保护法》对消费者协会做了重新定位并规定了八项公益性职责，其中最引人注目的就是赋予了消费者组织就损害消费者合法权益的行为提起公益诉讼的职责。当然新《消法》还有很多其他规定为消费者协会大展宏图提供了充足的空间。完全可以这样说，消协主动作为已经有良法可依。

除了刚性的法律，总理也发话了，中消协理事会的规格也提升了，超强的班子搭起来了。消协以后该怎么干活，该怎么兑现法律的要求，该怎么落实总理的批示，该怎么回应群众的期盼，就让我们等着瞧吧。