iso20000认证是什么？认证好处有哪些

随着IT随着技术的发展，基于技术的组织越来越多IT技术需要建立自己的价值链IT支持组织的运作，IT框架已成为影响组织生存的关键因素，特别是对银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。

ISO信息技术管理术管理系统， 它是信息技术服务管理领域的第一个国际标准，也是一套有效提供服务以满足客户业务需求的方法。

作为认证组织IT国际标准的运营和服务管理水平，ISO20000具体规定了IT服务管理行业有效地为企业及其客户提供服务、综合管理流程和流程建立的相关要求，帮助识别和管理IT 确保提供服务的关键过程 有效的IT满足客户和业务需求的服务。

ISO一方面，可以使用20000标准IT例如，服务业IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软硬件维护和支持等服务； 一方面，它也可以应用于组织内部IT金融、电信等行业的服务部门 数据中心等。

ISO20000认证好处：

1.保持服务目标与企业业务目标一致，有效支持业务战略；

建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；

3.信息、基础设施、应用用信息、基础设施、应用利用IT资源；

建立不断完善的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度；

5、向国际成员靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报；

6、控制IT提高和控制风险及相关成本IT服务质量，降低长期服务成本；

7.灵活应对客户、认证机构、内部机构等不同合规审计要求，增加投资者信心

获得ISO2万认证意味着你的组织已经达到了世界公认的领先地位IT服务管理标准意味着您的服务管理被采用IT服务管理较佳实践，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。