做ISO20000有什么流程

做ISO20000有什么流程

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(IT)的模型。建立IT服务管理体系(IT)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

那么做ISO20000有什么流程呢？

1、准备阶段： 差距分析、实施计划、体系培训

2、体系建立与实施：ITS整合、文件编写、文件发布、全面实施

3、体系评审：内部评审、管理评审

4、体系认证：协助申请认证、正式认证、颁发证书

5、体系维护：持续改进、体系维护、协助监督审核

上述就是为你介绍的有关做ISO20000有什么流程的内容，对此你还有什么不了解的，欢迎前来咨询我们网站，我们会有技术人员为你讲解。